中国人民银行

简介

人民银行远程培训系统项目，主要是以人民银行内联网为传输媒介，通过东软EKP学习管理系统管理远程培训内容，实现非实时的远程培训。人民银行内联网有关用户（地市中支以上）通过访问内联网完成远程培训，考虑到现有网络条件，尽可能减少远程培训中的网络瓶颈问题，同时减少对总行业务系统的冲击，在定制远程培训管理平台和课件制作系统的同时，在有关行配置CDN（课件分发）系统，解决带宽问题，使利用人民银行内联网开展远程培训更加可行。
项目中规划12万注册人数，并发人数6000以上。远程培训系统将实现副省级以上各机构所有员工通过内联网基于桌面进行网络课程的个性化学习；地市中心支行管理员通过下载课程组织学习；县支行员工通过下发光盘的方式进行学习。

帮助企业控制成本，传统培训与远程培训有机结合

人行在实施远程培训系统之前，人行的各级各类培训主要采用的方式是传统培训方式－集中培训。其存在的主要矛盾是培训任务重，培训成本高，覆盖面小。以北京培训学院所举办的“农村信用社改革资金支持”培训班为例，100人参加培训，培训天数为5天，其培训经费就为20多万元，还不包括100人的往返费用，这笔费用如果计算下来也是很可观的。反之，如果将“农村信用社改革资金支持”培训班的内容做成网络课程，挂到网上供大家进行学习，意味着凡是能够上人民银行内联网的员工都可以同时学习该门课程，一方面受众面扩大了，另一方面培训成本降低了，极大地显现了远程培训的优势。另外系统在建设初期，就确定了从业务上远程培训不是完全替代传统培训，人行的培训将是传统培训与远程培训的有机结合，倡导一种混合培训的崭新模式，根据培训内容、培训任务的不同，确定其培训方式。

实施效果

系统自11月1日上线以来，人行培训学院负责系统的日程维护和课程建设，通过系统提供的课件制作工具，在系统实施的同时，就利用原始视频、文字资料制作了大量的课程。
包括反洗钱等内容的大量课程也采取了线上培训，或者线上和面对面结合的培训方式。系统经过压力测试和实际使用，完全符合人行在招标书和业务需求中提出的功能要求和性能要求。目前来看培训效果非常好，大幅度节省了培训成本，扩大了培训面，人行各地支行的12万员工都可以随时登录学习，系统飞快的运行速度、易用的界面、强大的功能给了使用者很好的使用体验。
远程培训系统缩短了培训周期，所有员工同一时间都可以学习到最新的课程，而不需要像传统培训那样长时间的层层传达，另一方面，也保证了信息的一致性，大家学习的内容都高度一致，避免了学习内容传递过程的变形。学员反馈情况非常好，绝大部分员工对于系统的易用性，稳定性给予高度评价。
系统提供的学习报告、学员问卷调查结果将全体学员的学习情况清楚的跟踪和展示了出来，给人行培训下一步工作提供了良好的参考和反馈，人行已经在此基础上指定了配套的管理制度，长期培训计划，课程体系建设计划。人行相关领导，包括人行人事司、培训中心等部门的领导都给系统以及系统的实施效果以很高评价。